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    马云说电商已亡、新零售才是风口,彼得·德鲁克20年前就展望到了

    07-31 苹果下载

    明年,将是一代管理学行家、“当代管理学之父”彼得•德鲁克诞辰110周年,也是他留给这个世界的“遗嘱”《21世纪的管理挑衅》出版20周年。在这份“遗嘱”里,德鲁克稀奇对那时正方兴未艾的IT产业发出了忠告,20年后听来,照样有醍醐灌顶之感。

    “当代管理学之父”彼得•德鲁克

    对IT产业,德鲁克算是张乌鸦嘴。他穿透历史的眼光根,本没把半个众世纪的兴起放在眼里。即使在IT最红火的时候,面对那些吐气扬眉不能一世的CXO们,他的嘴角首终挂着一丝不易察觉的奚落,仿佛在望一堆幼屁孩玩大富翁。

    他说,你们不懂,你们炎衷的IT,Information Technology,只是IT里的T。而21世纪,在新一轮的资讯革命中,T,即技术层面的主要性将大大降落。取而代之的,将是I,即资讯的内容和内心。

    德鲁克说这话,不是瞎猜,或者眼红。他是有底气的。在《21世纪的管理挑衅》里,他用了10页的篇幅,讲了一个富有教好的历史故事,关于上一次资讯革命,也就是在印刷和书本的清淡中所蕴含的深切哺育。

    在德鲁克的故事里,当1450~1455年间古腾堡发清新印刷术,便引发了一轮资讯革命。与现在作类比,印刷术就相等于IT里的T,这个新的T取代了更迂腐的T,即中世纪修道院里的僧侣抄书匠。效果是僧侣大批下岗,全欧洲总数。达1万以上。取代他们的,是不到1000名印刷工人。这很像最初服务于IT产业的高薪白领相对于清淡蓝领工人的优厚地位。

    原形上,你很难想象那时别名印刷工人在社会上是众么神气。这批直到1455年还根,本尚未存在的人,25年后却成为风云人物。“印刷业在那时整个欧洲地位专门高,正现在天一些独占鳌头的电脑和柔件公司,活着界各地声名显。耀,备受艳羡。印刷业者是皇帝、王子、教堂和蓬勃的商业城市的座上宾,享尽了繁华富贵。”

    但是德鲁克的故事还只讲了一半,另一半,就没那么悦耳了。由于云云的好日子,印刷工人们没能享福众久,顶众100来年,放在历史长河里,一眨眼都不足。末了一个统领风骚的印刷巨匠浦连登物化于1589年。这名见习装订工人首家的“高科技”巨富,像煞昔时躲在家里组装电脑拿出往换钱的比尔•盖茨和戴尔。他最后腰缠万贯,为本身盖首一座艳丽的巨殿。但是还在他生前,他的印刷厂已经最先走下坡路,而在他物化后不久,印刷厂就沦于轻于鸿毛。

    “到了1580年旁边,这些凝神技术的印刷界人士,已经降为清淡的匠工。固然印刷照样受尊重的走业,但已不再属于显。耀的上流社会。印刷业的收好也不比其他走业高,所吸引的投资所以不再源源赓续,滔滔而来。印刷技术人员的地位很快就被今天称为出版商的人所取代。清淡人和公司不再偏重资讯科技里的‘技术’,而已迁移到‘资讯’上面了。”而所谓“资讯”,就是书籍的内容。“到1500年,普通文学不再只限于适于口语传诵的诗——稀奇是史诗,印刷的发明使得如散文类等文体,也最先清淡了。”

    据此,德鲁克揣度,21世纪的IT科技,也将和印刷术相通,面临从天之骄子落回地面的现实。1999年德鲁克自然还不至于像十年后的国人那样,机智地发明出“IT民工”“程序猿”之类令人哭乐不得的新“职称”,但他清晰指出:“上一次印刷书籍的资讯革命,能够能够给今天的资讯人员,包括资讯科技、管理资讯体系的从业人员和首席资讯官们,带来警醒和哺育。这些资讯人员不会消,灭,但是他们能够即将成为副角,昔时40年来平素是醒目明星的艳丽岁月能够就要终结了。”

    真切的资讯革命,不会仅仅来自电脑和电子技术。相逆,德鲁克认为它甚至纷歧定与“高科技”相关,而很能够照样来自谁人旧的“非科技”的媒体:印刷。“不是由资讯科技来代替印刷,逆而是印刷品行使了电子科技行为配送的渠道。”今天,不论传统互联网巨头亚马逊,照样移动互联网新人“一条”,都重新将线下开店行为一项主要战略,而马云直接喊出了“异日的十年、二十年,异国电子商务这一说,只有新零售”的口号。对于德鲁克在谁人电子商务正是当红炸子鸡的时代所表现出的洞察力和意料力,你只能叹为不都雅止。

    固然《21世纪的管理挑衅》只是本10万字的幼册子,也不是德鲁克最新和最有影响力的作品,但在他一切被翻译或尚未翻译成中文的书里,这一本却专门稀奇。这薄薄的180页“遗嘱”里,言必有中的闪光点简直数。不过来。每个题目,德鲁克都只是略略涉及,并挑供一个清新的思考倾向。至于把这星星之火燎原开来,总不见得都由这个活了近一个世纪的老头子来帮吾们做吧。在吾们面对异日迎头撞上的愚昧之幕上,他凿开了众数。幼窗洞,让吾们窥见了外面的风景,而走出往,不论如何要吾们本身仰腿。

    说老实话,德鲁克更清淡的社会理论吾并不感冒。像他在《后资本主义社会》里对知识经济的强调,吾就以为有太甚渲染之嫌。这一点,即强调知识在21世纪将取代现在资本的主宰地位,行为德鲁克90年代以来的思考中间,在《21世纪的管理挑衅》中也处处表现。德鲁克赓续挑醒吾们警惕的“挑衅”和“机遇”,很大一片面也来自知识和知识做事者地位的转折。这栽说法固然时兴,却照样有待检验。但同。时,德鲁克又是专门敏锐的,老而弥辣。他意外描绘了一幅很切确的宏不都雅图景,但在详细题目上,他总是能直刺症结。

    《21世纪的管理挑衅》

    [美]彼得•德鲁克 著

    死板工业出版社2009年9月版